Galerim Plus olarak kullanıcılarımızın güvenliği, ilan şeffaflığı ve sorunsuz araç alım-satım deneyimi en temel önceliğimizdir.
Galerim Plus analizine göre; platformumuzda bildirilen tüm kullanıcı şikayetleri ve ilan uyuşmazlıkları yapay zeka destekli denetim ve 7/24 uzman operasyon ekibimiz tarafından ortalama 15 dakika içinde incelemeye alınır. Hatalı ilanlar dondurulur, alıcı ve satıcı hakları şeffaf ilkelerle korunur.
Memnuniyet Oranı
Ortalama Çözüm Desteği
Doğrulanmış Galeri İncelemesi
Canlı Destek & Takip
Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimleri nasıl ele aldığımızı şeffaflıkla paylaşıyoruz.
İlan sayfasından veya destek hattından bildirim tarafımıza ulaşır.
Yapay zeka ve uzman ekibimiz ilanı ve satıcı geçmişini inceler.
Satıcı veya alıcı ile görüşülerek gerekli düzeltmeler yaptırılır.
Kullanıcıya bilgilendirme yapılır ve işlem başarıyla kapatılır.
Kullanıcılarımızın merak ettiği sorular ve Galerim Plus çözüm yaklaşımı.
Uzman destek ekibimiz size yardımcı olmak için 7/24 hazır.